Banken sind erfolgreicher, wenn Kunden und Mitarbeiter zufrieden sind.

Die Customer-Journey-Technologielösungen von Qmatic unterstützen Banken und Kreditinstitute dabei, Kunden einen erstklassigen, maßgeschneiderten und effizienten Service zu bieten. Verbinden Sie Mobil-, Online-, Filial- und Selbstbedienungskanäle. Verkürzen Sie Wartezeiten, erfassen Sie nützliche Kundendaten, fördern Sie die Effizienz und stärken Sie die Verantwortlichkeit Ihrer Mitarbeiter. Das Ergebnis: ein besseres Umfeld und Markenerlebnis für jeden.

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Bieten Sie eine ausgezeichnete Patientenversorgung schon vor dem Praxisbesuch.

Im stark durchregulierten Gesundheitswesen von heute wirkt sich die Qualität Ihrer Patientenversorgung unmittelbar auf Ihre Bilanz aus. Die Patient-Journey-Lösungen von Qmatic bieten Möglichkeiten zum Termin-, Kommunikations- und Feedback-Management. Gemeinsam sorgen sie für ein angenehmes und produktives Klinikumfeld.

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Beschleunigen Sie behäbige Prozesse und motivieren Sie Ihre Mitarbeiter für mehr Produktivität und Freundlichkeit.

Die Customer-Journey-Lösungen von Qmatic bieten Regierungs- und Verwaltungsorganisationen neue Möglichkeiten, um die Kommunikation und die Zusammenarbeit mit den Bürgern zu verbessern. Von Online-Terminfunktionen über das selbstständige Einchecken und mobile Warteschlangen bis hin zu Informationen für Ihre Mitarbeiter zur individuellen Bearbeitung der Anliegen aller Bürger. Unser Ziel ist: eine positive Erfahrung für alle Beteiligten.

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Im Zeitalter der Konsumgesellschaft ist der Konkurrenzdruck hoch doch CX bringt Sie an die Spitze

Mit den Customer-Journey-Lösungen von Qmatic können Einzelhandelsunternehmen eine gewinnbringende Customer Experience sicherstellen, von dem Zeitpunkt vor dem Verkauf bis zum Kaufabschluss, indem jeder Kontaktpunkt online und vor Ort integriert wird. Erhöhen Sie Ihren Umsatz, die Effizienz und die Markentreue mit Analysetools, welche die Reaktionszeiten verkürzen und das Mitarbeiterwissen fördern.

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