リテールバンク向けのソリューション

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Qmaticのカスタマージャーニーと待ち行列管理ソリューションとインサイトにより、銀行と金融機関は個々に合わせて、カスタマーエキスぺリエンスを作る手助けをします。それによって無駄なくサービスを提供することができます。
モバイル端末・オンライン受付・支店での受付・セルフサービス受付など全てのチャンネルを繋げることで待ち時間を短縮するだけでなく、来店するお客様の来店時間、対応時間などの詳しい情報を収集できるので、スタッフは業務改善に役立てることができ、その結果自信をもって対応できるようになります。

 

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リテールテックJAPAN
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