Integrer og bedre alle kontaktpunkter, fra første kontakt til tjenesten er utført.

Qmatics kundereisehåndtering skaper mer tilfredse kunder og ansatte. Den begynner fra første kundekontakt, videre gjennom all virtuell, mobil og fysisk interaksjon og helt til innsamling av tilbakemeldinger i sanntid. Teamet ditt har opplysningene og verktøyene for å tilpasse og effektivisere avtaler. Virksomheten blir smidigere med integrerte teknologiske løsninger og pålitelige analyser. Og kundene får en bedre opplevelse fra start til slutt.

Start min oppdagelse

Uansett hvor stor eller spredt organisasjonen din er, styrer du hver del av kundereisen fra ett enkelt punkt.

Orchestra er bygget med tett integrerte, tilpassede moduler og total økosystemkonnektivitet. Det er den mest effektive måten å optimalisere produktiviteten og tilfredsstille kunder og ansatte på.

  • Sentralisert kontroll over brukertilgang, systemfunksjonalitet og virksomhetsetterretning
  • Distribuerte operasjoner, installasjoner og oppgraderinger med innebygd nettbruddtoleranse
  • Integrert funksjonalitet, nettbasert installasjon og assimilering med ledende virksomhetsplattformer

Vis meg mer om Orchestra

Det trenger ikke å være vanskelig å den kontrollen og de dataene du trenger for å skape en god, lønnsom kundeopplevelse.

Solo er en enkel, utvidbar, feiltolerant ressurs for organisasjoner som jobber med å forstå og effektivisere kundereisen på ett sted.

  • Frittstående komponenter kan settes opp for å fungere etter behov i ethvert miljø
  • Enkle, intelligente, trådløse, digitale og maskinvarerelaterte løsninger genererer effektivitetsgevinster og analyser
  • Skalerbare og modulbaserte løsninger gjør at du kan utvide løsningen etter hvert som behovene vokser

Lær mer om Solo