O gerenciamento de jornada de cliente é nossa paixão.

Inovamos recursos para melhorar, durante décadas, o processo de gerenciamento de filas e o serviço A partir do primeiro produto que criamos, tudo o que leva o nome Qmatic é projetado e engenheirizado com um propósito. A cada ano, 25% da população do mundo passa através de um sistema Qmatic.

Nós engenheirizamos produtos de hardware e software para flexibilidade e integração em uma solução completa. Porque nós supervisionamos cada passo, desde R&D e até o suporte de garantia para cada componente no ecossistema de gerenciamento de jornada do cliente da Qmatic, podemos estar por trás do desempenho absoluto e da qualidade de cada solução que leva nosso nome.

Para nossos clientes, uma única fonte de compras, implementação e suporte significa menos complexidade e risco, implementação e atualizações rápidas, e um menor custo total de propriedade. Você pode confiar que os produtos e soluções Qmatic para jornada de cliente funcionarão de modo confiável e do modo como você precisar, em cada dia e em cada lugar onde você fizer seus negócios.

Auxilia seus clientes a realizarem tarefas e consultas com facilidade, os seus funcionários a trabalharem de modo inteligente, e o seu ambiente a funcionar com eficiência ótima.

Os quiosques de autoatendimento da Qmatic são o primeiro envolvimento físico que o seu cliente estabelece com o seu ambiente. Estes componentes atraentes e intuitivos agem como um portal no local para clientes, cidadãos e pacientes, oferecendo-lhes um modo de autogerenciar rapidamente processos tais como o check-in ou selecionando um serviço.

Em razão de os componentes serem parte do ecossistema Qmatic de gerenciamento de jornada do cliente, a informação gerada pelos quiosques fortalece os funcionários a fazerem seu trabalho com maior precisão e personalização.

A Qmatic produz três quiosques de autoatendimento exclusivos e bilhetes certificados para uso nos quiosques. Os componentes são desenhados para serem utilizados de modo individual ou combinado para se adequarem ao seu ambiente.

Em última análise, esta simples parada na jornada total do cliente é uma das mais importantes.

Saiba mais sobre nossos quiosques

Mantenha a todos informados e envolvidos no momento e lugar adequados com comunicação transmitida em telas, sinais e vozes.

A informação é uma parte crucial de um ambiente calmo e produtivo. Os produtos de sinalização sonora e visualização, visores e reprodutores de mídia da Qmatic o abastecem para contar histórias, envolver e entreter, e manter seu ambiente trabalhando sem problemas. Estes componentes de alta qualidade trabalham em qualquer lugar e de qualquer modo que você precisar, para garantir que seus clientes e funcionários compartilhem tempos de espera e expectativas de serviços.

Soluções de sinalização são componentes significativos do ecossistema Orchestra de gerenciamento de jornada do cliente.

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