CONECTIVIDADE DO ECOSSISTEMA

Libere o poder do ecossistema CX perfeitamente integrado

Interações personalizadas exigem inteligência, objetivo e acesso aos recursos mais adequados. A Qmatic estruturou um ecossistema de soluções tecnológicas que é capaz de entregar envolvimentos de qualidade baseados em dados confiáveis, independente da composição da sua jornada de estilo único para o cliente.

Cada solução Qmatic é projetada para integrar com nosso sistema de software e hardware proprietários, tanto como com soluções de terceiros.

Dentro do nosso ecossistema CX perfeitamente integrado, cada recurso de reserva on-line através de acompanhamento pós-consulta e inteligência de negócios conectada e eficiente. As APIs da Qmatic ("conectores") padronizam a forma na qual essas conexões são realizadas, garantindo que sejam seguras, altamente funcionais e acessíveis.

Integração de soluções, análises e ferramentas de comunicação dentro do ecossistema Qmatic CX dá, a você, uma capacidade consistente para a troca de informações entre sistemas de negócios, dispositivos e usuários. Esta capacidade melhora as eficiências através da jornada do cliente, sem preocupação com a integridade ou a segurança dos dados.

Integrações de Ecossistemas de Terceiros

  • Gerenciamento de Agendamento e Aplicações de Call Center
  • Soluções CRM
  • Sinalização Digital
  • EPOS
  • iBeacons e Wayfinding
  • Aplicativos Móveis
  • Quiosques de Terceiros
  • Vídeo Conferência
  • Aplicações Web
  • Soluções de Gerenciamento de Força de Trabalho

Obtenha o máximo da jornada

Uma grande experiência para o cliente, entregada e percebida As soluções de tecnologia da Qmatic proporcionam a você a habilidade de controlar a entrega, medir a percepção, e colocar tudo junto para trabalhar em função de promover a impressão mais positiva em seus clientes, funcionários e operações.

Alguma pergunta? Vamos conversar.